[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"skill:01M6EBQ9WM2QF4GGWPEMY9B055":3,"skill-same:01M6EBQ9WM2QF4GGWPEMY9B055":57},{"skillNo":4,"name":5,"nameZh":6,"description":7,"descriptionZh":6,"repositoryFullName":8,"ownerLogin":9,"ownerAvatarUrl":10,"ownerAccountNo":11,"ownerDisplayName":6,"repositoryNo":12,"starsCount":13,"licenseSpdxId":14,"licenseFileUrl":6,"sourceHtmlUrl":15,"categories":16,"keywords":17,"publishedAt":25,"linkOnly":26,"markdownContent":27,"markdownBody":28,"frontMatter":29,"refName":35,"commitSha":36,"skillDirectory":37,"forksCount":38,"repositoryHtmlUrl":39,"repositoryHomepageUrl":40,"ownerHtmlUrl":41,"ownerBlogUrl":6,"ownerDescription":6,"updatedAt":42,"install":43,"resources":56},"01M6EBQ9WM2QF4GGWPEMY9B055","social-proof-collection",null,"Social Proof Collection — Skill especializada para social proof collection","kursku\u002Fskills","kursku","https:\u002F\u002Favatars.githubusercontent.com\u002Fu\u002F15705647?v=4","01M6E5VWJKMRJQ1PNFP2P0PYVZ","01M6E5VWSCHN2C3RVE67795NRC",126,"MIT","https:\u002F\u002Fgithub.com\u002Fkursku\u002Fskills\u002Fblob\u002Fmaster\u002Fpacks\u002Fkit-510-ptbr\u002F09-redes-sociais\u002Fsocial-proof-collection\u002FSKILL.md",[],[18,19,20,21,22,23,24],"collection","social","proof","social proof collection","safe","code","para","2026-11-10 10:12:30",false,"---\nname: social-proof-collection\ndescription: \"Social Proof Collection — Skill especializada para social proof collection\"\nlicense: MIT\nmetadata:\n  version: 1.0.0\n  author: Cafe Code AI\n  category: 09-redes-sociais\n  updated: 2026-03-01\nrisk: safe\n---\n\n# Social Proof Collection\n\nEsta skill capacita o Claude Code a identificar, coletar e otimizar estratégias de social proof para maximizar a conversão e credibilidade em diversas plataformas sociais.\n\n---\n\n## Keywords\n\nDepoimentos, Avaliações, Testemunhos, Prova Social, UGC (User-Generated Content), Cases de Sucesso, Endossos Influenciadores, Marketing de Conteúdo, Estratégias Digitais, Credibilidade Online, Engajamento Autêntico, Conteúdo Viral.\n\n---\n\n## Quick Start\n\n1.  **Mapear Pontos de Contato:** Listar onde clientes interagem e podem deixar feedback (e-mail pós-compra, DM do Instagram, formulário de contato no site, Google Meu Negócio). Priorize os canais com maior volume de interação.\n2.  **Automatizar Solicitação Pós-Venda:** Configurar uma sequência de e-mail ou mensagem de WhatsApp 3 dias após a confirmação da entrega do produto ou conclusão do serviço, com um link direto para uma página de depoimentos ou formulário específico. Ex: \"Gostaríamos muito de saber sua opinião sobre o [Produto X]! Compartilhe sua experiência e ajude outros clientes aqui: [link_direto_para_review]\".\n3.  **Monitorar Menções Orgânicas Diariamente:** Usar ferramentas de escuta social (como Google Alerts para blogs\u002Fnotícias ou o monitoramento nativo do Instagram\u002FTikTok para hashtags) para rastrear menções da marca, produtos ou serviços em redes sociais e blogs. Foco em comentários e posts positivos não solicitados.\n4.  **Criar Chamada para Ação (CTA) em Conteúdo:** Adicionar CTAs explícitas em posts do Instagram, vídeos do YouTube, ou stories pedindo para os usuários compartilharem suas experiências ou marcarem a marca. Ex: \"Use #MinhaExperienciaCom[Marca] e podemos repostar sua história!\"\n\n---\n\n## Core Workflows\n\n### Workflow 1: Coleta Proativa de Depoimentos em Múltiplas Plataformas\n\n*   **Objetivo:** Obter depoimentos autênticos e detalhados de clientes satisfeitos para uso estratégico em canais de marketing e vendas.\n\n*   **Passo 1: Identificação de Clientes Potenciais para Depoimento:**\n    *   **Ação:** No CRM (Customer Relationship Management) ou sistema de vendas, filtrar clientes que realizaram compras recorrentes (3+ compras), interagiram positivamente em pesquisas de satisfação (NPS > 8 ou CSAT alto), elogiaram publicamente a marca em comentários ou DMs, ou que indicaram novos clientes.\n    *   **Exemplo:** Buscar por clientes com \"Lifetime Value\" (LTV) acima da média e que responderam \"Muito Satisfeito\" em pesquisas de feedback sobre o produto \"X\". Priorizar aqueles que interagiram com posts da marca no Instagram ou LinkedIn com comentários como \"Produto incrível, mudou meu dia!\".\n\n*   **Passo 2: Abordagem Personalizada para Solicitação de Feedback:**\n    *   **Ação:** Enviar um e-mail, mensagem direta (DM) em rede social ou WhatsApp personalizado, agradecendo a lealdade e solicitando um depoimento. Oferecer um pequeno incentivo tangível (ex: 15% de desconto na próxima compra, acesso antecipado a um lançamento, um brinde exclusivo).\n    *   **Exemplo (E-mail de Solicitação):** (Ver \"Template de E-mail de Solicitação de Depoimento\" abaixo)\n\n*   **Passo 3: Orientações de Formato e Plataformas Ideais para Coleta:**\n    *   **Instagram:** Incentivar depoimentos em vídeo (Stories curtos com \"Swipe Up\" para link completo, Reels de 15-30s), ou carrosséis de imagens com citações e fotos do cliente usando o produto. Tamanho ideal para Reels: 9:16 (1080x1920px). Horário pico para posts: Terça a Quinta, 10h-15h. Algoritmo prioriza engajamento rápido e conteúdo visualmente atraente.\n    *   **LinkedIn:** Solicitar depoimentos em texto com fotos profissionais do cliente, focando em resultados e impactos de negócios. Ideal para B2B e serviços profissionais. Horário pico: Terça a Quinta, 9h-12h. Algoritmo valoriza conteúdo de valor, conexões e relevância profissional.\n    *   **TikTok:** Encorajar vídeos curtos (15-60s) de \"unboxing\", \"review sincero\", \"antes e depois\" com trilha sonora viral. Foco na autenticidade e criatividade. Tamanho: 9:16 (1080x1920px). Horário pico: 18h-23h. Algoritmo busca viralidade, \"watch time\" e tendências.\n    *   **YouTube:** Sugerir vídeos de review mais detalhados, tutoriais de uso que mostrem o produto em ação, ou entrevistas curtas com clientes. Tamanho: 16:9 (1920x1080px). Horário pico: Quinta a Sábado, 14h-21h. Algoritmo prioriza tempo de exibição, SEO do título\u002Fdescrição e engajamento.\n    *   **Twitter\u002FX:** Pedir tweets com citações curtas (até 280 caracteres), prints de elogios em conversas ou threads de \"histórias de sucesso\" condensadas. Tamanho de imagem para posts: 16:9 (1200x675px). Horário pico: Segunda a Sexta, 9h-15h. Algoritmo prioriza atualidade, interações e trending topics.\n\n*   **Passo 4: Organização e Publicação Otimizada:**\n    *   **Ação:** Criar um banco de dados de depoimentos (planilha no Google Sheets com campos para cliente, produto, plataforma original, texto\u002Flink do depoimento, status de permissão). Otimizar os depoimentos coletados para cada plataforma de publicação, adicionando elementos visuais, legendas envolventes e CTAs relevantes.\n    *   **Exemplo:** Para um depoimento textual de LinkedIn, adaptá-lo para um carrossel no Instagram com 3-4 slides: 1º slide com a foto do cliente e título chamativo, 2º slide com a citação principal, 3º slide com detalhes do benefício ou resultado, 4º slide com CTA para a página do produto ou serviço.\n\n### Workflow 2: Amplificação de Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC)\n\n*   **Objetivo:** Alavancar conteúdo espontâneo criado por clientes (UGC) para fortalecer a prova social, aumentar o engajamento e expandir o alcance da marca de forma autêntica.\n\n*   **Passo 1: Monitoramento e Identificação de UGC Relevante:**\n    *   **Ação:** Utilizar ferramentas de escuta social (ex: Brandwatch, Sprout Social) ou monitoramento manual diário de hashtags específicas da marca (ex: #MinhaExperienciaCom[Marca]), menções diretas (@nomedamarca) e palavras-chave relacionadas.\n    *   **Exemplo:** Pesquisar diariamente por `@minhamarca` e `#minhamarca` no Instagram, TikTok e Twitter\u002FX. Focar em posts com alta qualidade visual, mensagem positiva clara e que demonstrem uso real e benefício do produto\u002Fserviço.\n\n*   **Passo 2: Solicitação de Permissão para Republicação:**\n    *   **Ação:** Entrar em contato com o criador do conteúdo via DM (mensagem direta) ou comentário público, agradecendo o post e solicitando permissão explícita para republicar em seus próprios canais, garantindo o devido crédito.\n    *   **Exemplo (DM Instagram):**\n        ```\n        \"Olá [Nome do Usuário]! Amamos demais seu post\u002FReel sobre o [Produto X]! A energia e a criatividade ficaram incríveis! Gostaríamos muito de compartilhá-lo em nossos Stories e Feed, dando o devido crédito, claro. Você nos daria essa permissão? ?\"\n        ```\n    *   **Exemplo (Resposta a Tweet):**\n        ```\n        \"@[Nome do Usuário], que feedback incrível! Muito obrigado por compartilhar sua experiência com nosso [Serviço Y]. Podemos republicar seu tweet (dando-lhe crédito, claro!) em nossos outros canais? Adoraríamos mostrar isso!\"\n        ```\n\n*   **Passo 3: Curadoria e Adaptação Estratégica do UGC:**\n    *   **Ação:** Selecionar os melhores conteúdos que se alinham à estética e mensagem da marca. Adaptar o UGC para o formato da plataforma de republicação, se necessário, garantindo que a qualidade visual e a mensagem sejam mantidas ou aprimoradas.\n    *   **Exemplo:** Um TikTok de \"unboxing\" pode ser repostado no Instagram Stories com um sticker de pergunta \"Qual seu produto favorito?\" ou como um Reel com uma capa personalizada. Um tweet elogiando o atendimento ao cliente pode virar um post no LinkedIn com a foto do time de suporte e uma breve análise do problema resolvido.\n\n*   **Passo 4: Publicação com Crédito e Contexto Adequado:**\n    *   **Ação:** Publicar o UGC, sempre marcando e dando crédito ao criador original (ex: \"@nomedousuario\"). Adicionar uma legenda que contextualize o conteúdo, reforce o benefício do produto\u002Fserviço e inclua um CTA (chamada para ação) ou hashtag relevante.\n    *   **Exemplo (Instagram Feed):**\n        ```\n        [Foto\u002FVídeo do UGC]\n        \"UAU! Amamos ver o [Nome do Produto] em ação com a querida @[Nome do Usuário]! ? Ela compartilhou como o [Produto] transformou [Benefício específico, ex: 'a rotina de skincare dela, deixando a pele radiante'].\n\n        Você também tem uma experiência incrível? Compartilhe com a #MinhaExperienciaCom[Marca] e apareça aqui! ✨\n\n        #UGC #ProvaSocial #ClienteSatisfeito #[Marca]\"\n        ```\n    *   **Exemplo (LinkedIn Post):**\n        ```\n        Excelente feedback do @[Nome do Usuário] sobre nosso [Serviço Y]! É gratificante saber que estamos [Benefício específico, ex: 'ajudando empresas a otimizar seus processos em 30%']. Agradecemos a confiança e o reconhecimento!\n\n        #ClientSuccess #SocialProof #B2B #[Marca]\n        ```\n\n---\n\n## Templates\n\n### E-mail de Solicitação de Depoimento para Cliente B2B\n\n```\nAssunto: Sua Perspectiva sobre a Parceria com [Nome da Empresa] – Um Convite Especial\n\nPrezado(a) [Nome do Contato],\n\nEsperamos que este e-mail o(a) encontre bem.\n\nGostaríamos de expressar nossa sincera gratidão pela parceria contínua com [Nome da Empresa do Cliente] no projeto [Nome do Projeto ou Serviço Principal, ex: \"implementação do nosso software de gestão X\"]. Foi um prazer colaborar com sua equipe e estamos muito orgulhosos dos resultados alcançados, especialmente em [mencionar um resultado chave e quantificável, ex: \"a otimização do processo de logística que gerou 20% de economia de tempo para sua equipe\"].\n\nPara nós, a sua voz é fundamental. Seu feedback e experiência com nossos serviços são valiosos não apenas para aprimorarmos continuamente, mas também para auxiliar outras empresas a entenderem como podemos ajudá-las a alcançar resultados semelhantes.\n\nGostaríamos de convidá-lo(a) a compartilhar um breve depoimento sobre a sua experiência com [Nome da Empresa] e os impactos positivos do nosso trabalho. Você pode responder a este e-mail com seu depoimento ou, se preferir, podemos agendar uma breve chamada de 15 minutos para coletar suas impressões.\n\nSua contribuição seria muito apreciada e, claro, daremos o devido destaque à [Nome da Empresa do Cliente] em nossos canais de comunicação e em nosso site.\n\nAgradecemos imensamente sua atenção e esperamos continuar construindo o sucesso juntos.\n\nAtenciosamente,\n\n[Seu Nome]\n[Seu Cargo]\n[Nome da Empresa]\n[Seu Telefone]\n[Seu E-mail]\n```\n\n### Script para Video Testimonial Curto (Instagram Reels \u002F TikTok)\n\n```\n[Música de fundo leve e positiva, com batida que combine com a energia do cliente. Cliente sorrindo e olhando diretamente para a câmera, com boa iluminação.]\n\n**Cliente:** \"Oi gente! Eu sou a [Nome do Cliente] e preciso compartilhar minha experiência incrível com o [Produto\u002FServiço da Marca]!\"\n\n[Corte rápido para o cliente mostrando o produto em uso (ex: usando um cosmético, manuseando uma ferramenta, exibindo um resultado), ou em um ambiente que remeta ao benefício do serviço.]\n\n**Cliente:** \"Antes de conhecer o [Produto\u002FServiço], eu tinha um problema sério com [problema específico e relatable, ex: 'minha pele vivia ressecada e sem vida' \u002F 'eu perdia horas organizando minhas tarefas']. Juro, eu já tinha tentado de TUDO e nada resolvia de verdade.\"\n\n[Corte de volta para o cliente, com um sorriso de satisfação","# Social Proof Collection\n\nEsta skill capacita o Claude Code a identificar, coletar e otimizar estratégias de social proof para maximizar a conversão e credibilidade em diversas plataformas sociais.\n\n---\n\n## Keywords\n\nDepoimentos, Avaliações, Testemunhos, Prova Social, UGC (User-Generated Content), Cases de Sucesso, Endossos Influenciadores, Marketing de Conteúdo, Estratégias Digitais, Credibilidade Online, Engajamento Autêntico, Conteúdo Viral.\n\n---\n\n## Quick Start\n\n1.  **Mapear Pontos de Contato:** Listar onde clientes interagem e podem deixar feedback (e-mail pós-compra, DM do Instagram, formulário de contato no site, Google Meu Negócio). Priorize os canais com maior volume de interação.\n2.  **Automatizar Solicitação Pós-Venda:** Configurar uma sequência de e-mail ou mensagem de WhatsApp 3 dias após a confirmação da entrega do produto ou conclusão do serviço, com um link direto para uma página de depoimentos ou formulário específico. Ex: \"Gostaríamos muito de saber sua opinião sobre o [Produto X]! Compartilhe sua experiência e ajude outros clientes aqui: [link_direto_para_review]\".\n3.  **Monitorar Menções Orgânicas Diariamente:** Usar ferramentas de escuta social (como Google Alerts para blogs\u002Fnotícias ou o monitoramento nativo do Instagram\u002FTikTok para hashtags) para rastrear menções da marca, produtos ou serviços em redes sociais e blogs. Foco em comentários e posts positivos não solicitados.\n4.  **Criar Chamada para Ação (CTA) em Conteúdo:** Adicionar CTAs explícitas em posts do Instagram, vídeos do YouTube, ou stories pedindo para os usuários compartilharem suas experiências ou marcarem a marca. 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Priorizar aqueles que interagiram com posts da marca no Instagram ou LinkedIn com comentários como \"Produto incrível, mudou meu dia!\".\n\n*   **Passo 2: Abordagem Personalizada para Solicitação de Feedback:**\n    *   **Ação:** Enviar um e-mail, mensagem direta (DM) em rede social ou WhatsApp personalizado, agradecendo a lealdade e solicitando um depoimento. Oferecer um pequeno incentivo tangível (ex: 15% de desconto na próxima compra, acesso antecipado a um lançamento, um brinde exclusivo).\n    *   **Exemplo (E-mail de Solicitação):** (Ver \"Template de E-mail de Solicitação de Depoimento\" abaixo)\n\n*   **Passo 3: Orientações de Formato e Plataformas Ideais para Coleta:**\n    *   **Instagram:** Incentivar depoimentos em vídeo (Stories curtos com \"Swipe Up\" para link completo, Reels de 15-30s), ou carrosséis de imagens com citações e fotos do cliente usando o produto. Tamanho ideal para Reels: 9:16 (1080x1920px). Horário pico para posts: Terça a Quinta, 10h-15h. 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