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Google Shopping

Esta skill capacita o Claude a planejar, configurar e otimizar campanhas de Google Shopping, desde a criação do feed de produtos até a análise de ROAS e estratégias avançadas.

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Keywords

Google Shopping, Merchant Center, Feed de Produtos, Campanhas PMax, Otimização de Lances, ROAS, CPC, CTR, Estratégias de Lances, Google Ads, Anúncios de Produto, SKU, GTIN, Atributos de Produto.

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Quick Start

1. Crie e configure sua conta no Google Merchant Center, verificando a propriedade do domínio.
2. Gere e envie um feed de produtos XML ou CSV válido para o Merchant Center, garantindo que todos os atributos obrigatórios estejam preenchidos.
3. Vincule o Google Merchant Center à sua conta do Google Ads para permitir a criação de campanhas de Shopping.
4. Crie uma campanha Performance Max (PMax) no Google Ads, selecionando o tipo de objetivo "Vendas" e incluindo o feed de produtos como fonte de inventário.
5. Defina um orçamento diário inicial (ex: R$ 100,00) e uma estratégia de lances focada em "Maximizar o valor da conversão" com um ROAS Alvo (ex: 300%) para começar a otimizar o retorno.

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Core Workflows

Workflow 1: Criação e Otimização do Feed de Produtos no Google Merchant Center

Este workflow detalha o processo de preparar, enviar e otimizar o feed de produtos, a base para qualquer campanha de Google Shopping.

• Passo 1: Preparação dos Dados do Produto. Reúna todos os dados essenciais para cada produto: id (SKU exclusivo), title (título descritivo), description (descrição detalhada), link (URL da página do produto), image_link (URL da imagem principal), price (preço com moeda, ex: 99.90 BRL), availability (disponibilidade, ex: in stock, out of stock), brand (marca do produto), gtin (código de barras global, ex: EAN/UPC), condition (condição, ex: new, used), e google_product_category (categoria padronizada do Google).

  • Exemplo: Para um smartphone, o title deve ser "Smartphone Samsung Galaxy S23 Ultra 256GB Preto", não apenas "Celular". O price deve incluir a moeda 5999.00 BRL.

• Passo 2: Escolha do Formato e Geração do Feed. Selecione o formato de feed mais adequado: XML (para grandes volumes de produtos com atualizações frequentes), CSV (para volumes menores ou gerenciamento via planilhas), ou Planilhas Google (para fácil colaboração). Para e-commerce com mais de 500 produtos, XML é o mais recomendado. Utilize plugins de e-commerce (Shopify, WooCommerce) que geram feeds automaticamente ou ferramentas de terceiros como o DataFeedWatch.

  • Exemplo: Um e-commerce com 5.000 produtos deve usar um feed XML gerado por um plugin ou sistema ERP, com o URL do feed sendo https://www.minhaloja.com.br/feed-produtos.xml.

• Passo 3: Envio e Agendamento do Feed no Merchant Center. No Google Merchant Center, navegue até "Produtos" > "Feeds". Clique no botão azul "+" para adicionar um novo feed. Selecione o país e idioma alvo (ex: Brasil, Português). Nomeie o feed (ex: "Feed Principal Loja X"). Escolha o método de entrada "Busca Programada" e insira o URL do seu feed XML/CSV. Configure um agendamento diário para um horário de baixo tráfego no site (ex: 03:00 BRT) para garantir que o feed esteja sempre atualizado.

  • Exemplo: Configurar uma busca programada para https://www.minhaloja.com.br/feed-produtos.xml às 03:00 BRT, sete dias por semana.

• Passo 4: Monitoramento e Correção de Erros no Diagnóstico. Após o envio, acesse a seção "Diagnóstico" no Merchant Center. Priorize a correção de itens reprovados (erros críticos que impedem a exibição dos anúncios) e, em seguida, os avisos (problemas que podem limitar o desempenho). Erros comuns incluem "Preço inconsistente", "Link de imagem inválido" ou "Atributo GTIN ausente".

  • Exemplo: Se um produto é reprovado com "Preço incompatível", revise o price no seu feed e no site para garantir que sejam idênticos (ex: R$ 199.99 no feed e R$ 199.99 no site).

• Passo 5: Otimização de Atributos do Feed para Melhor Desempenho. Refine os atributos title, description e google_product_category para melhorar a relevância dos anúncios. Inclua palavras-chave relevantes nos títulos e descrições, pensando em como os usuários pesquisam. Utilize os atributos custom_label_0 a custom_label_4 para segmentação interna (ex: "margem-alta", "promo-verao").

  • Exemplo: Mudar um title de "Camisa Social" para "Camisa Social Masculina Slim Fit Algodão Azul Marinho" para ser mais específico e atrair pesquisas qualificadas.

Workflow 2: Estruturação e Otimização de Campanhas Performance Max (PMax) para E-commerce

Este workflow orienta na criação e otimização de campanhas PMax, o formato mais recente e automatizado para Google Shopping.

• Passo 1: Criação da Campanha Performance Max. No Google Ads, clique em "+ Nova Campanha", selecione "Vendas" como objetivo. Escolha "Performance Max" como tipo de campanha. Desmarque a opção "Encontrar novos clientes" se o foco for inicialmente em remarketing ou clientes existentes, ou mantenha-a marcada se a aquisição de novos clientes for prioritária.

  • Exemplo: Iniciar uma PMax com objetivo de "Vendas" para um novo e-commerce de moda fitness.

• Passo 2: Configuração de Orçamento e Lances Inteligentes. Defina um orçamento diário realista para a campanha (ex: R$ 250,00). Para a estratégia de lances, selecione "Maximizar o valor da conversão". Para otimização de ROAS, marque a caixa "Definir um ROAS Alvo" e insira um valor (ex: 300%). Se a campanha for nova e não tiver histórico de conversões, inicie sem um ROAS Alvo por 2-3 semanas para permitir que o algoritmo colete dados.

  • Exemplo: Uma campanha de eletrônicos com um ROAS Alvo de 350% para garantir que cada R$1 gasto gere R$3,50 em receita.

• Passo 3: Construção de Grupos de Ativos (Asset Groups) Estratégicos. Crie Grupos de Ativos que segmentem produtos ou categorias lógicas. Para cada grupo, adicione múltiplos títulos (até 15, curtos e longos), descrições (até 5), imagens (até 20, com tamanhos variados como 1200x1200 e 1200x628), vídeos (até 5, opcional, mínimo 10 segundos) e um URL final relevante (ex: https://www.minhaloja.com.br/smartphones).

  • Exemplo: Um Grupo de Ativos para "Smartphones Samsung" deve ter títulos como "Samsung Galaxy em Oferta", "Smartphones Samsung com Desconto", descrições sobre funcionalidades e imagens de diferentes modelos Galaxy.

• Passo 4: Fornecimento de Sinais de Público (Audience Signals). Adicione sinais de público para guiar o algoritmo da PMax. Inclua suas listas de remarketing (ex: "Visitantes do site 30 dias", "Carrinhos abandonados"), listas de clientes (upload de CRM), e públicos personalizados (ex: "Pessoas que pesquisaram 'melhores smart tvs 2024'"). Isso acelera a fase de aprendizado da campanha.

  • Exemplo: Adicionar uma lista de remarketing de "Compradores nos últimos 90 dias" e um público personalizado de "Interessados em Tênis de Corrida" para uma campanha de calçados esportivos.

• Passo 5: Monitoramento e Otimização Contínua da PMax. Monitore o desempenho da campanha através dos relatórios de Grupos de Ativos e Insights. Pause grupos de ativos com baixo desempenho (ROAS abaixo do alvo). Aumente o orçamento para campanhas com ROAS positivo e potencial de escala. Ajuste o ROAS Alvo gradualmente (ex: de 300% para 320% se o desempenho for consistente). Use as "Exclusões de URL" nas configurações da campanha para evitar que a PMax anuncie produtos esgotados ou de baixo valor.

  • Exemplo: Se o Grupo de Ativos "Calçados Infantis" apresenta ROAS de 150% enquanto o alvo é 300%, pause-o e investigue os criativos ou produtos incluídos. Se "Tênis Esportivos Masculinos" está com 400%, considere aumentar o orçamento geral da campanha.

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Templates

Template de Item de Feed de Produto (CSV)

id,title,description,link,image_link,price,availability,brand,gtin,condition,google_product_category,custom_label_0,shipping,shipping_weight
SKU1001,Smartphone Samsung Galaxy S23 Ultra 256GB Preto,Experimente a inovação com o Galaxy S23 Ultra. Câmera de 200MP, S Pen integrada e bateria de longa duração.,https://www.minhaloja.com.br/galaxy-s23-ultra,https://www.minhaloja.com.br/imagens/s23ultra.jpg,5999.00 BRL,in stock,Samsung,7891234560000,new,Eletrônicos > Celulares e Acessórios > Celulares,premium,BR:::Standard:0.00 BRL,0.2kg
SKU1002,Smart TV LG OLED C2 55 polegadas 4K,A mais avançada tecnologia OLED com processador Alpha 9 Gen5 AI. Perfeita para cinema e games.,https://www.minhaloja.com.br/tv-lg-c2,https://www.minhaloja.com.br/imagens/lg-c2.jpg,4500.00 BRL,in stock,LG,7891234560001,new,Eletrônicos > Televisores > TVs OLED,destaque,BR:::Standard:0.00 BRL,15.0kg
SKU1003,Fone de Ouvido Bluetooth JBL Wave Buds Preto,Experimente a liberdade sem fios com o JBL Wave Buds. Graves potentes e até 32 horas de bateria.,https://www.minhaloja.com.br/jbl-wave-buds,https://www.minhaloja.com.br/imagens/jbl-buds.jpg,299.00 BRL,in stock,JBL,7891234560002,new,Eletrônicos > Áudio > Fones de Ouvido,acessorios,BR:::Standard:0.00 BRL,0.05kg

Template de Ativos de Texto para Grupo de Ativos PMax

URL Final: https://www.minhaloja.com.br/celulares-e-smartphones/samsung
Nome da Empresa: Minha Loja Tech

Títulos Curtos (até 30 caracteres, mínimo 3):
1. Galaxy S23 Ultra
2. Samsung em Oferta
3. Celulares Samsung
4. Novo Galaxy S24

Títulos Longos (até 90 caracteres, mínimo 5):
1. Smartphone Samsung Galaxy S24 Ultra - Lançamento
2. Compre Samsung Galaxy com Desconto e Frete Grátis
3. Os Melhores Celulares Samsung Você Encontra Aqui
4. Tecnologia de Ponta: Galaxy S23 e S24 em Promoção
5. Explore a Linha Completa de Smartphones Samsung

Descrições (até 90 caracteres, mínimo 2):
1. Tecnologia Samsung na palma da sua mão.
2. Descontos exclusivos em toda linha Galaxy.
3. Entrega rápida e segura para todo Brasil.
4. Celulares Samsung com garantia oficial.

Descrições Longas (até 360 caracteres, mínimo 1):
1. Descubra a inovação dos smartphones Samsung Galaxy. Encontre modelos como S23 Ultra, S24 e Z Fold 5 com preços imperdíveis, condições de pagamento facilitadas e entrega rápida. Aproveite as melhores ofertas em tecnologia mobile.
2. A Minha Loja Tech é sua fonte para os mais recentes lançamentos Samsung. De câmeras avançadas a processadores ultrarrápidos, tenha a melhor experiência com seu novo Galaxy. Compre online com segurança e suporte especializado.

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Checklist

• [ ] Conta do Google Merchant Center configurada, verificada e com informações comerciais completas.
• [ ] Feed de produtos XML/CSV enviado, agendado para atualizações diárias e sem erros críticos no Diagnóstico.
• [ ] Google Merchant Center vinculado à conta do Google Ads.
• [ ] Acompanhamento de conversões configurado corretamente no Google Ads, incluindo valor de conversão.
• [ ] Campanha Performance Max criada com objetivo "Vendas" e feed de produtos selecionado.
• [ ] Estratégia de lances "Maximizar o valor da conversão" com ROAS Alvo definido (ou sem, se em fase de aprendizado).
• [ ] Grupos de Ativos (Asset Groups) segmentados por categoria, marca ou margem de lucro, com múltiplos títulos, descrições e imagens de alta qualidade.
• [ ] Sinais de Público (Audience Signals) adicionados (listas de remarketing, listas de clientes, públicos personalizados).
• [ ] URL final expandida desativada na PMax, se houver URLs específicas a serem promovidas.
• [ ] Monitoramento diário do Diagnóstico do Merchant Center para identificar e corrigir novos erros de produtos.
• [ ] Análise semanal do relatório de "Grupos de Ativos" e "Insights" da PMax para otimização de desempenho.
• [ ] Exclusão de URLs de produtos esgotados ou de baixo desempenho nas configurações da campanha PMax.

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Métricas de Referência

Métrica	Benchmark (E-commerce Brasil)	Meta (Otimizado)
ROAS	200% - 300% (2x - 3x)	350% - 500%+
CTR	0.8% - 1.5%	1.8% - 3.0%+
CPC	R$ 0.50 - R$ 2.50	R$ 0.30 - R$ 1.80
Taxa de Conversão	0.8% - 2.0%	2.5% - 4.0%+
Custo por Aquisição (CPA)	R$ 30.00 - R$ 100.00	R$ 15.00 - R$ 50.00
Valor Médio do Pedido (AOV)	R$ 150.00 - R$ 500.00	R$ 200.00 - R$ 700.00

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Erros Comuns

1. Feed de produtos desatualizado ou com inconsistências: Leva à reprovação de produtos, exibição de preços errados ou anúncios de produtos esgotados, gerando má experiência e desperdício de orçamento. Como evitar: Configure um agendamento diário para o feed no Merchant Center e monitore a seção "Diagnóstico" regularmente. Implemente automação para que as informações do feed reflitam o estoque e preços do site em tempo real. Exemplo: Um feed que não atualiza o status de availability quando um produto fica out of stock, resultando em cliques pagos para um produto indisponível.
2. Imagens de produtos que violam as diretrizes: Imagens com texto promocional, logotipos, marca d'água ou fundos coloridos não brancos são frequentemente reprovadas. Como evitar: Utilize imagens de alta resolução (mínimo 800x800 pixels), com fundo branco puro ou transparente, sem texto, logos ou bordas adicionais. Exemplo: Uma imagem com a palavra "PROMOÇÃO!" inserida no canto superior é reprovada, exigindo uma imagem limpa do produto.
3. Falta de ROAS Alvo em campanhas PMax após a fase de aprendizado: Deixar a PMax em "Maximizar o valor da conversão" sem ROAS Alvo por um período prolongado (após 30+ conversões) pode levar a gastos excessivos em conversões de baixo valor, prejudicando a lucratividade. Como evitar: Após 2-3 semanas de coleta de dados e ao menos 30 conversões, adicione um ROAS Alvo realista (ex: 250%) com base no desempenho inicial para otimizar o lucro e controlar o gasto.
4. Títulos e descrições genéricas no feed de produtos: Títulos como "TV" ou "Camiseta" não fornecem informações suficientes para o Google ou para o usuário, resultando em menor relevância e CTR. Como evitar: Crie títulos e descrições ricos em palavras-chave, detalhando marca, modelo, cor, tamanho e características relevantes. Exemplo: Em vez de "TV", use "Smart TV LG OLED C2 55 polegadas 4K HDR".

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Dicas Avançadas

1. Utilize Atributos Personalizados (custom_label) para Segmentação de Produtos: